Profil
Actuellement en poste chez Cegid en tant que Service Delivery Manager du pôle RetailOps (Infogérance et hébergement). J'accompagne nos clients dans leurs projets du Retail et m'assure de la qualité du service fourni dans le cadre de notre offre SaaS/TME.
Je suis passionné des nouvelles technologies autour de la Data et du Web.
Expériences professionnelles
- Reporting des KPI et SLA aux clients.
- Animation des COPIL.
- Présentation des offres du service dans le cadre d'avant-ventes.
- Product Owner d’une usine logiciel dans le cloud Azure.
- Automatisation des tâches Devs et OPs dans un environnement BigData.
- Automatisation du déploiement d'architectures techniques autour de la stack hadoop.
- Architecte Qlik Sense/QlikView et administration (dimensionnement et scalabilité).
- Responsable du service devOps et mise en production des produits de la société Cylande.
- Management d'une équipe de 3 personnes avec un rôle central et pluridisciplinaire.
- Industrialisation des processus.
- Gestion d'un parc de 200 machines virtuelles en cloud privé (1600 environnements clients spécifiques).
- Concepteur, développeur et animateur du site.
- Fin 2013 : 1,2 million d'utilisateurs inscrits vérifiés.
- En 2010 : 100 000 visiteurs uniques par mois.